Anworten & Anleitungen

Hier beantworten wir Ihre Fragen und veröffentlichen unsere kreativen Anleitungen

Wo bleibt mein Paket?

Wir versenden Ihre Bestellung immer mit der DHL, außer Sie haben explizit den Wunsch geäußert, dass die Ware per Brief verschickt werden soll. Wo sich Ihre Sendung befindet und wann Sie mit der Zustellung rechnen können, können Sie über die Sendungsverfol...
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Wieso ist das Verpackungsmaterial teilweise gebraucht?

Wir wiederverwenden Kartons und Verpackungsmaterialien für unsere Sendungen, um den Materialverbrauch so gering wie möglich zu halten. Nach Möglichkeit probieren wir auch den Anteil von Plastikverpackungen zu verringern. Wir hoffen somit einen kleinen Bei...
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Wie hoch sind die Versandkosten?

Eine genaue Übersicht über unsere Versandkosten finden Sie hier: https://muenzerkunsthandwerk.de/versandinformation
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Wann wird meine Bestellung verschickt?

Wenn die bestellten Artikel alle am Lager sind, erfolgt der Versand noch am selben Tag (bis circa 15:30 Uhr). Wenn Artikel vergriffen sein sollten, kontaktieren wir Sie und besprechen das weitere Vorgehen.
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Gibt es einen Mindestbestellwert?

Um eine Bestellung platzieren zu können, muss ein Mindestauftragswert von 15€ Netto-Warenwert bestellt werden. Die Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten werden separat dazu gerechnet.
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